Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site Internet https://alexandralhuissier.podia.com/.
Elles sont établies entre : Le site Internet qui rassemble les services proposés par Alexandra Lhuissier- MAISON ANAND (Ci-après le « Vendeur »), et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services présents sur le site https://alexandralhuissier.podia.com/, (Ci-après, la « Cliente »).
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations et produits énumérés sur cette page : https://alexandralhuissier.podia.com/.
Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
Alexandra Lhuissier se réserve la possibilité de modifier les présentes à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet.
Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.
La Cliente reconnaît qu’elle a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.
La Cliente déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle elle s’engage.
Sauf preuve contraire les informations enregistrées par le site https://alexandralhuissier.podia.com/.constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Préalablement à l’achat immédiat ou à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, ces conditions générales de vente sont disponibles et consultables par l’acheteur sur simple demande ou sur le site, ce que ce dernier reconnaît par avance.
Sont transmises à la Cliente, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
les caractéristiques essentielles du service ;
le prix du service ou le mode de calcul du prix et, s’il y a lieu, tous les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d’affranchissement et tous les autres frais éventuels ;
la date ou le délai auquel le prestataire s’engage à exécuter le service, quel que soit son prix, et toute autre condition contractuelle ;
les informations relatives à l’identité du prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités ;
les modalités prévues pour le traitement des réclamations ;
la durée du contrat, lorsqu’il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat à durée indéterminée ;
en ce qui concerne le contenu numérique toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance.
Le Vendeur doit également communiquer à la Cliente, ou mettre à sa disposition, les informations suivantes :
coordonnées permettant d’entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui ;
pour le Vendeur assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée et identifié par un numéro individuel en application de l’article 286 ter du Code général des impôts, son numéro individuel d’identification ;
pour le Vendeur membre d’une profession réglementée, son titre professionnel, l’État membre de l’UE dans lequel il a été octroyé ainsi que le nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel il est inscrit ;
l’éventuelle garantie financière ou assurance de responsabilité professionnelle souscrite par lui, les coordonnées de l’assureur ou du garant ainsi que la couverture géographique du contrat ou de l’engagement.
Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition du client à partir de ce lien : https://alexandralhuissier.podia.com/.
Le Vendeur s’engage à honorer la commande de la Cliente dans la limite des stocks de produits ou possibilités de services disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe la Cliente.
Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.
Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle.
La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur le site Internet.
Alexandra Lhuissier (ci-après Alexandra) exerce l’activité professionnelle d’accompagnatrice-holistique en leadership féminin et formatrice en arts féminins.
À ce titre, elle propose des prestations d’accompagnement (comme la transmission de la Voie de la Madeleine, des soins individuels ) et a pour objectif d'accompagner ses client(e)s dans l'évolution de leur projet de vie.
Les titres de ces offres sont amenés à évoluer au cours des années d'entreprise. Certains programmes sont accessibles en candidatures afin de vérifier l'adéquation de la prestation proposée aux objectifs de la cliente, ou d'autres disponibles en achat libre.
La Cliente peut demander la création d'un contrat.
Les conditions du futur contrat seront expliquées à la cliente et négociées de bonne foi entre Alexandra et la cliente.
Le présent contrat sert de cadre sécurisant pour les parties et permettant l'exécution de la prestation définie dans les meilleures conditions.
Le programme a pour objectif d’accompagner la cliente au sein d’un accompagnement collectif ou individuel à acquérir la structure, les techniques, outils et stratégies pour se réaliser personnellement et/ou professionnellement selon le programme choisi.
La prestation est exécutée par Alexandra ou par le(s) prestataire(s) qu'Alexandra aura sélectionné(s), au profit de la cliente qui ne pourra se substituer aucune personne physique ou morale dans le bénéfice de ce contrat conclu intuitu personae.
Les prix sont exprimés en euros et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits.
Les tarifs sont libres et peuvent donc être révisés sans aucune justification.
Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès au site Internet https://alexandralhuissier.podia.com/.sont à la charge du Client. Le cas échéant également, les frais de livraison.
Le paiement du prix s’effectue de manière sécurisée en ligne par carte bancaire et est réalisé par notre prestataire de paiement (https://stripe.com/fr).
Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.
Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.
En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué.
Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.
En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Au-delà de votre engagement envers vous-même à travers ce processus, vous vous engagez également financièrement.
Les options de paiement sont :
en plusieurs fois avec frais (même avec réduction) la première mensualité est due avant la cérémonie d’ouverture
en 1 fois, en 2 fois sans frais avant le commencement de l’accompagnement
Si vous réglez en plusieurs fois, l'ensemble des mensualités sont dues même si vous vous désengagez au cours du programme.
En cas d'échec de règlement, le premier rejet de prélèvement ne sera pas facturé.
Tous les rejets suivants seront facturés 40 euros forfaitaires pour compenser les frais de gestion induits.
En cas de retard, Alexandra a le droit de demander 30 euros d’amende forfaitaire par semaine de retard. En cas d'absence de réponse de votre part suite à 3 relances, votre accès au programme sera suspendu et il est possible qu’une fin d’accompagnement soit anticipée.
Des frais de gestion additionnels seront ajoutés à la somme due restante (une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement du montant de la mensualité générale du Programme sera demandée pour couvrir le dédommagement à Alexandra).
Alexandra Lhuissier informe ses futures Clientes qu’elles ne bénéficient pas d’un droit de rétractation.
Le droit de rétractation s’applique, en effet, aux contrats à distance ou aux contrats dits hors établissement au bénéfice de clients consommateurs.
Exceptionnellement, ils s’appliquent aux clients professionnels, sous conditions et uniquement dans le cadre de contrats hors établissement.
Les prestations proposées sur le site d'Alexandra Lhuissier s’inscrivent dans le cadre de contrats à distance.
Les conditions de remboursement ou de désengagement sont à voir en privé avec Alexandra.
Le cas échéant, la Cliente peut présenter toute réclamation en contactant Alexandra Lhuissier au moyen des coordonnées suivantes : alexandra.lhuissier@gmail.com
Alexandra Lhuissier est garante de la conformité des prestations au contrat.
Tous les documents techniques, produits, dessins, photographies remis au Client demeurent la propriété exclusive d'Alexandra Lhuissier, seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendus à sa demande.
Les contenus, le programme et ressources d'Alexandra sont sa propriété exclusive et ne peuvent être téléchargés, copiés ou diffusés sans son accord exprès et préalable.
Le Client s’engage à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du Vendeur et s’engage à ne les divulguer à aucun tiers.
L’ensemble des ressources et/ou documents remis, utilisés ou mis à disposition en ligne au cours de l’accompagnement constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright.
Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle est interdite.
En conséquence, la Cliente s’interdit de transmettre, diffuser et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents. Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public ou d’un tiers sous quelque forme que ce soit, y compris électronique, et y compris partiellement.
Il est également interdit d'en faire un usage commercial.Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site internet d' Alexandra et/ou la plateforme de mise à disposition de documents, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit d'Alexandra, serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Aucune reproduction, même partielle prévue à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, ne peut être faite du site internet https://alexandralhuissier.podia.com/. sans l’autorisation du directeur de publication.
Vous êtes aussi priée de taguer la formation et la formatrice pendant les posts que vous partagez sur les réseaux qui concernent votre projet avec Alexandra .
Il est aussi demandé dans cet accord de recommander et citer Alexandra Lhuissier aux personnes intéressées à se former comme vous.
Merci de respecter les droits d'auteurs de l'Ecole Sub Rosa, le contenu écrit et visuel de la formation.
Au sein des accompagnements d'Alexandra, nous explorons des thématiques très intimes et personnelles. Afin de se sentir en confiance pour partager sur ces thématiques, il est absolument essentiel que toutes les informations partagées dans ce groupe restent confidentielles.
Ceci signifie que vous ne partagez sous aucune forme rien de ce qui sera publié dans le groupe de partage privé ou lors des sessions live. Vous pouvez parler dans votre vie de votre propre expérience, mais pas celle des autres femmes, même sans citer de nom.
Alexandra prend également grand soin de la confidentialité de vos partages. Elle peut parler des thématiques générales qui émergent durant les pratiques guidées dans sa communication, sans jamais citer de noms ou de détails qui pourraient permettre d’identifier une personne.
Les sessions seront enregistrées, ces enregistrements en replay seront accessibles seulement aux personnes inscrites au programme, envoyés par email ou téléchargeable par lien ou sur plateforme privée.
Le présent contrat est strictement confidentiel. Chaque Partie est soumise à la plus stricte confidentialité, conformément à l’article « Relations entre les Parties » du présent contrat.
Alexandra s’engage à une totale confidentialité sur l'identité de la femme ou les informations transmises pendant la durée du programme, sauf accord explicite de cette dernière.
La femme s'engage à conserver la confidentialité de l’ensemble des informations dont elle aura eu connaissance durant le Programme, notamment durant les séances de groupe. Le présent engagement se poursuivra pendant toute la durée du présent contrat et après la fin du contrat sans limitation de durée.
Dans les espaces de partage, vous êtes invitée à vous exprimer avec authenticité, en parlant de votre propre expérience.
Vous ne partagez que ce que vous souhaitez partager, il n’y a jamais aucune obligation. L’énergie du groupe est un puissant accélérateur pour votre transformation individuelle et vous contribuez chacune à créer cette énergie de groupe.
C’est vous qui choisissez de quelle façon vous souhaitez interagir avec le groupe.
La bienveillance au sein du groupe est très importante pour le processus. Merci de rester bienveillante dans votre communication.- Exprimez vos besoins, mais non pas dans l’attente que l’on devine ce dont vous avez besoin. Si vous voulez un feedback ou un conseil, merci de le préciser. Si vous souhaitez simplement vous exprimer et être vue et entendue, merci de le dire.- Chaque femme est priée de ne pas donner de conseils ou coaching non sollicités. À moins qu’une femme demande expressément un avis, demandez avant de le donner. Vous pouvez toujours partager ce qui vous a touché dans le partage, l'impact que ça a sur vous, votre propre expérience en lien avec le sujet évoqué, mais il est préférable de s’abstenir de donner des conseils non sollicités à une autre participante.- L’Ecole Sub Rosa n’est pas un espace pour des posts avec des liens extérieurs ni de promotion de vos services au sein du groupe de partage. L’espace est réservé uniquement pour vos partages par rapport aux pratiques et vos ressentis personnels.
En tant que gardienne et garante de l’espace sacré virtuel, Alexandra s’engage à veiller à ce que chaque nouvelle femme prenne conscience de l’importance de l’espace déjà créé par les autres femmes. Alexandra veille au bon fonctionnement de la communauté de femmes et veille au respect des valeurs de l’Ecole, avec les inscrites initiales et nouvelles.
En début d’Ecole, la femme est d’accord pour recevoir les transmissions d'Alexandra et d’interagir avec toutes les autres femmes sous ces actions phares : bienveillance, sororité, compassion, unicité, créativité, liberté, respect.
Il est possible que des traumas profonds émergent avec ce travail. L’espace créé par Alexandra n’est pas adapté pour traiter les cas sévères. Il est donc important de savoir que si un trauma remonte à la surface, il sera nécessaire de vous adresser à un professionnel qualifié pour suivre votre état. En aucun cas cet espace ne peut se substituer à une thérapie de fond, même si il peut avoir un effet thérapeutique sur le long terme. Si suite à une pratique quelque chose de très fort émerge, n’hésitez pas à contacter Alexandra afin qu’elle vous guide vers un état d’équilibre et puisse vous orienter selon vos besoins vers le support adéquat. Il est conseillé de continuer une thérapie ou d’organiser un soutien thérapeutique si le travail de mentoring fait remonter trop d’éléments en surface de conscience. La cliente est entièrement responsable de la prise en charge financière et émotionnelle de son suivi thérapeutique, de ce que cela peut provoquer en elle. Alexandra ne remplace pas le thérapeute personnel de la femme pour des raisons de qualifications, d’éthique et de disponibilité.
Les dates arrêtées et annoncées des Accompagnements proposés peuvent être amenées à modification, sous réserve qu'Alexandra communique suffisamment les changements à l'avance. Une fois les dates décidées, elles ne pourront plus être modifiées. La responsabilité de l'organisation de la cliente lui incombe une fois le Calendrier communiqué. Le Calendrier provisoire des vacances d’Août et de Noël sera transmis à l'inscription si la cliente travaille avec Alexandra à cette période de l'année.
Les sessions individuelles se réservent sur calendly et sont payées à la date de réservation de la séance. Si il y a report de la session individuelle, il n’y aura pas de coût. Si il y a annulation à moins de 48h avant la session, Alexandra est en droit de facturer 50% de la session.
Si Alexandra annule la session, le paiement est entièrement remboursable.
Le réarrangement de la session peut se faire à l’amiable. L’échange privé qui se passe avec Alexandra est un échange de mentoring holistique, en cas de partage de célébration de progrès ou de “crise”.
Pour des raisons de capacité, Alexandra est contrainte de limiter les notes vocales à 15 minutes maximum par femme par semaine, à compter que chaque message vocal doit être de maximum 2 minutes.
Si la cliente a besoin d’un échange plus considérable, les créneaux de séances individuelles sont ouverts. Alexandra répondra sous 72h aux messages en fonction de l’urgence à traiter, vu le nombre de femmes à gérer en groupe et individuel.
Vous êtes priée de respecter des règles de décence ainsi que l’espace privé d'Alexandra dans le contenu que vous envoyez en message.
Si le contenu traité est hors compétence, Alexandra est responsable de rediriger la femme vers la bonne personne ou de l’accompagner dans la mesure de son possible.
En cas de retard de la femme à la séance individuelle, la séance ne sera pas prolongée, et l'horaire de fin de séance initialement prévu sera maintenu.
En cas de retard de la femme supérieur à 15 minutes pour la séance individuelle, cette dernière sera considérée comme annulée par la femme et ne pourra pas être reportée.
En cas d'empêchement de la femme ne lui permettant pas d'assister à la séance individuelle, cette dernière ne pourra être reportée que si Alexandra a été avertie de cet empêchement au moins 48 heures à l’avance ; à défaut elle sera considérée comme annulée par la femme et ne pourra pas être reportée.
Les séances individuelles durent 1h30 maximum.
Le rendez-vous non programmé durant cette période ou annulé à l'initiative de la femme sera perdu et ne pourra être transféré sur un autre accompagnement proposé par Alexandra.
Les séances individuelles ne peuvent être prises que dans la durée choisie et impartie de l'accompagnement, au tarif proposé en temps compté.
Toutes les pratiques des accompagnements ne sont que des suggestions. Vous êtes la seule à décider si ces pratiques sont adaptées pour vous. Aucune pratique ne constitue un conseil médical pour votre santé physique ou mentale. Si vous sentez personnellement que quelque chose ne va pas, vous êtes bienvenue de le partager avec votre accompagnante.
Chaque Partie assume et assure seule et à ses risques et périls les conséquences de son activité et de ses opérations, sans pouvoir prétendre, notamment, faire supporter ses propres pertes éventuelles, liées à l'exécution du contrat, à l'autre partie.
Il est précisé en tant que de besoin qu'Alexandra ne délivre aucun conseil médical, financier ou d'investissement.
Les termes « bien-être du corps », « abondance financière » ou « intelligence financière » utilisés dans le cadre de l'Ecole sont des concepts intellectuels et ne peuvent en aucun cas être assimilés à des prescriptions.
L'Ecole étant un processus de développement personnel, la femme conserve l'entière responsabilité des décisions qu'elle prend la concernant.
Alexandra n’est nullement responsable et décline toute responsabilité quant aux décisions professionnelles et personnelles éventuellement prises par la femme ou les conséquences éventuelles en résultant, que ces décisions ou conséquences interviennent pendant la durée de l'Ecole ou ultérieurement.
L'accompagnante Alexandra s'engage à transmettre tous ses enseignements et l'intégralité du programme créé aux femmes, et à tenir ses engagements de soutien, de calendrier, et d'accompagnement au lancement des praticiennes.
Alexandra s’engage à être présente dans la mesure du possible à toutes les sessions.
Si jamais une session devait être annulée ou reportée, vous en serez notifiée le plus à l’avance possible et, la séance pourra sous l’objet d’un vote commun, être reportée et rattrapée avant la certification finale.
Alexandra est attentive au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de la femme. Certifiée en Reiki et Yoga Kundalini, passeuse de la Lignée des Madeleines, Alexandra continue de se former & de se faire accompagner dans sa pratique afin d’offrir le meilleur service à ses clientes.
En aucun cas la femme ne pourra reprocher à Alexandra Lhuissier un défaut dans l’atteinte de son objectif.
En effet, Alexandra a une obligation de moyens dans l’atteinte de cet objectif, et non une obligation de résultat, ce dont la femme reconnaît avoir parfaitement conscience ; le "résultat" de l'Ecole relevant uniquement des intentions et des actions de la femme.
La cliente devra assister à autant de sessions que possible, ou démontrer de son engagement malgré ses absences.
Au delà de 3 absences et sans nouvelle, la cliente pourra potentiellement être retirée de l'Ecole.
Pour ce faire, la femme s'engage à :
Respecter précisément les horaires et dates des rendez-vous, et consacrer le temps nécessaire à son investissement intellectuel, et sa réflexion dans le suivi de l'accompagnement, pour permettre sa bonne assimilation.
Etre assidue dans le suivi des transmissions, à y consacrer le temps nécessaire à la bonne assimilation de ses apprentissages et principes, et à s’investir personnellement pour permettre son assimilation et sa mise en œuvre.
Travailler avec Alexandra dans le respect de sa profession, de sa personne et à mettre en place les pratiques, s'il y en a, qui lui sont proposés pendant la durée de l'Ecole.
Ne solliciter ni à exiger d'Alexandra une quelconque restitution ou débriefing en dehors du cadre défini par le présent contrat.
Respecter à tout moment de l'accompagnement la sensibilité de chaque participante à l'Ecole, ainsi qu’à se placer dans une posture de non jugement et respect, et d’accueil des informations partagées au sein du collectif des séances de groupe.
Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, l’ex-cliente s’adressera par priorité à Alexandra Lhuissier pour tenter d’obtenir une solution amiable par courrier électronique à l’adresse : alexandra.lhuissier@gmail.com.
Tout contact whatsapp privé sur la ligne téléphonique d'Alexandra sera donc suspendu.
A défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pas pu être résolus à l’amiable entre le vendeur et le client, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Pour la définition de la juridiction compétente, le vendeur élit domicile au 2 lieu-dit Bovelane 56410 Erdeven.
Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français.
Le tribunal compétent est le tribunal d’instance pour les litiges dont le montant est inférieur ou égal à 10000 € ou le tribunal de grande instance pour les litiges dont le montant est supérieur à 10000 €.
Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
Pendant toute la durée du présent contrat, les parties s'engagent à toujours se comporter, l'une envers l'autre comme des partenaires et cocontractants loyaux et de bonne foi, et notamment à se tenir mutuellement informées et à porter, dans les meilleurs délais, à la connaissance de l'autre partie, toute difficulté ou différend qu'elle pourrait rencontrer dans l'exercice de ses activités liées à l'exécution du contrat.
La cliente s’oblige de manière générale à ne rien faire qui puisse nuire à Alexandra ou à sa réputation. Cet engagement implique en particulier de ne pas porter atteinte à l’image ou la crédibilité d'Alexandra et de ses représentants au travers d’un témoignage ou d’une attestation, et pendant une période de 3 années à compter de son entrée dans l'Ecole.
En cas de violation de la présente clause, la Cliente sera redevable d’une somme forfaitaire correspondant à 50% du prix de la prestation objet du présent contrat, et ce, sans qu’il soit nécessaire de prouver une intention de nuire ou une mauvaise foi de la part de l’ancienne cliente.
Contenir ses consoeurs avec bienveillance, compassion, et écoute inconditionnelle, sans projections.
Encourager la sororité, l'esprit de communauté et le respect de chaque femme entre toutes.
Questionner la résistance, contempler sans forcer, s’inviter sans s’imposer, lâcher prise pendant la pratique pour son évolution personnelle.
Recevoir les pratiques et transmission avec ouverture d’esprit, demander la clarté si besoin.
Créer un espace sacré et sécurisant pour sa pratique avec mesure et amour de soi.
Revenir à soi, se nourrir, prendre soin de la femme, de l'enfant intérieure.
Continuer sa guérison, son travail intérieur et prioriser sa santé mentale avant de donner à l’autre.
Ouvrir et fermer ses espaces sacrés en rituel, prière et intention pure.
Remercier les éléments, archétypes et énergies accompagnateurs des âmes qui dansent ensemble.
Faire appel à sa communauté de femmes, à son accompagnante et au Temple digital pour maintenance ou conseil, si besoin.
Recevoir la Voie de la Madeleine comme une invitation à une auto-guérison individuelle ou collective.
Divulguer et parler de la pratique ainsi que de sa fondatrice avec respect, civilité et référencement légal.